Azi îmi doream mult să găsesc modalităţi să fac unele lucruri mai repede. Ca să nu mă plimb zeci de kilometri cu taxi-ul, trebuia să găsesc un om de la Real (chiar că fără egal) cu care să vorbesc despre ceva cumpărături făcute la ei. Mi se pare greu să mergi la capătul oraşului să pui o întrebare, e timp pierdut pe drum şi agitaţie aiurea. Mi-a luat cam 4 ore să rezolv ceva ce ar fi putut fi gata în mai puţin de 3. Încă o tură spre al doilea Real. Celălalt capăt al oraşului.
Site-ul lor e incredibil de inutil. Numărul de contact este nealocat. Mai contează că unii angajaţi sunt drăguţi şi te ajută? E… contează un pic, dar aşa multe ar fi schimbat un banal număr de telefon. Cât de mare e cheltuiala asta pentru ei?
Top 3
Unde să îţi pui numărul de contact dacă nu vrei clienţi supăraţi:
• site
• factură
• portalurile care prezintă şi profilul instituţiei
Easy, nu?
Taguri: relatii cu clientii
Asta arata ca in Romania companiile nu constientizeaza importanta oferirii unor informatii cat mai relevante , sau umbla cu smecherii .