Postari cu tag-ul ‘evident’
I’d better make sure this will happen
Monday, July 26th, 2010Dacă ai carte, ai parte…
Monday, July 5th, 2010
Zice un vechi proverb românesc. But I’m pretty sure că cine a venit cu ideea nu s-a gândit la situaţia în care tot aud eu proverbul.
Azi am avut examen. Cine a avut cartea cumpărată (cartea care conţinea cursurile cu materia din care dădeam examen) a putut să o deschidă pentru un mic refresh.
Cine nu … nu. Nu a zis nimeni că Dar din dar se face Rai… că deh, suntem la master … sunt pretenţii.
Nu m-am supărat, nu m-am indignat, mai trecusem prin situaţia asta şi la facultate. Colegii mei măcar au avut interesul să o cumpere. Şi ce dacă cei care au avut varianta xeroxată nu au putut să se atingă de notiţe. Şi ce? Ei nu au avut carte, deci nici parte. Nu zic că e rău obiceiul, nu zic că e bun, îl cam înţeleg. Se întâmplă şi facultăţile din alte ţări.
Fie că primeşti puncte în plus pentru că achiziţionezi cartea de curs, fie că o poţi deschide la examen, treaba asta cu ai carte-ai parte, funcţionează şi nu prea. Am picat majoritatea, cu sau fără carte, cu burtologie sau toceală … până la urmă nici nu ştiu de ce ţine.
Marchez ziua de azi ca prima zi în care mă prezint la un examen şi îl pic.
Când mănânc ciocolată, o fac pentru că …
Wednesday, April 14th, 2010O mănânc de fun, de poftă, de foame, de plictiseală. Când? Când sunt tristă, când sunt veselă, când e soare, când e frig, când mă uit la televizor sau după ce fumez ceva bun. De ce? pentru că se topeşte pe degete, pentru că mă energizează, pentru că îmi schimbă starea şi mă înveseleşte imediat.
Îmi e un pic ruşine, dar recunosc: în primul rând o mănănc pentru că îmi face papilele fericite.
Am povestit un pic despre asta pe Let’s Chocolate.
Cum m-ai pierdut
Tuesday, March 2nd, 2010
De multe ori mă gândesc că îmi pierd timpul rămânând acolo, de multe ori mă gândesc la câte lucruri mult mai mişto pot să fac în altă parte. Rămân doar din respect pentru vorbitor. Mă refer la prezentări, cursuri, traininguri, întâlniri. E o stare care nu îmi place pentru că, în general, sunt un om prezent. Fără a fi privită ca o mofturoasă… cuvintele astea sunt în plus (am o obsesie cu aşezarea în pagină raportat la imagine).
Ce mă face să vreau să plec? Devierea de la subiect.
Cred sincer că dialogul e în mare plus în cadrul unei prezentări. Ascult cu mare interes puncte de vedere ale cât mai multor persoane. Cu cât mai multă interactivitate, cu atât mai multă valoare într-o sesiune de comunicare. Cu excepţii. Şi despre excepţii vreau să vorbesc, despre excepţiile care m-au făcut să devin sceptică.
Receptorii care se transformă neinvitaţi în emiţători:
- atotştiutorul (cel care îţi vorbeşte nimic despre orice, oricând şi oricând). Dacă tot e unul în sală, îl prefer bărbat, măcar vocea lui oferă susţinere dudelor pe care le spune.
- primadona (vrea să se afirme şi îşi face singur norocul). Îl găseşti peste tot, unde vede un grup, ţop şi el. Se mişcă după trend. Dacă mai şi vorbeşte foarte tare, sigur mă face să îmi pocnesc mâinile.
- nemulţumitul (fie e Gică, fie se mâţâie). Tot ce spune speakerul e aiurea, profesorul e învechit, sunetul e prea încet, sala are tavanul jos, lumina îi bate în ochii. Îl prefer pe mâţâit înaintea lui Gică pentru că pe primul îl pot ignora mai uşor. Plus că Gică aduce mai multă energie negativă în grup.
- salvatorul (totodată lider de opinie în mintea lui). Cel care vorbeşte în numele grupului deşi nu i s-a cerut asta. Are un al treilea ochi cu care vede în mintea fiecăruia.
- glumeţul. Cu el e ok, dacă nu dă mai multe de 2-3 dume pe oră. De ce m-aş topii după el? Show-uri de stand up avem şi în Timişoara, iar dacă nu am bani în perioada aia, there is always Youtube.
Pe ăştia îi văd eu… poate mai sunt şi alţii. Cel mai rău e când te trezeşti într-o sală cu mai multe specimene din astea. Atunci se trezeşte competitivitatea din ei. Îngrozitor şi zarvă.
Vreau doar să amintesc că sunt în sala aia pentru că vreau să îl ascult pe omul din agendă sau orar. Şi aş vrea ca discuţia să fie susţinută de el. Nu îmi place când sunt păcălită şi în loc de subiectul ce trebuia abordat …ajugem să discutăm de tot felul de frustrări ale celor de mai sus. Poate nu e aşa mare pagubă că nu mai vin data viitoare. Dar, ce se întâmplă când nu sunt singura cu trăirile astea?
O vorbă care îmi place: Stop talking before your audience stops listening. E valabil şi pentru oamenii din public, nu doar pentru vorbitorul anunţat.
Doar o zi în care îmi amintesc că primăvara e minunată
Monday, March 1st, 2010Despre creativitate vreau să vorbesc
Monday, January 4th, 2010
După Eric Berne există trei subdivizuni ale Eului:
- Părinte (Normativ sau Binevoitor)
- Adult
- Copil (Liber sau Adaptat)
Îmi plac momentele în care chiar şi în glumă mi se spune “Fii creativă!”.
E cazul să ies din rolul de Adult şi să intru mândră în starea de Copil. Ştiu că ea e cea care îmi va aduce rezultate. Câte idei bune vin când gândeşti logic şi raţional? Mult mai puţine decât atunci când îţi permiţi să te porţi şi să gândeşti ca un copil. Şi ce dacă ai debitat o idee proastă? Ce?
Ne manifestăm prin starea de Copil Liber atunci când suntem spontani sau intuitivi. Orice om este creativ, însă unii pur şi simplu îşi suprimă această calitate. Nu spun cu cât mai multe cu atât mai bine, spun: cu cât mai libere cu atât mai bune. Despre idei vreau să vorbesc.
Păcat că nu toţi devenim creativi instantaneu. PAC! PAC! Un pahar de vin, te rog!
Saloane – bomboane de Crăciun
Thursday, December 10th, 2009
Sărbătorile de iarnă îmi amintesc de copilărie. Evident, Crăciunul nu mai e cum era: avem mai puţină zăpadă, mai multe ornamente, mai puţine dulciuri făcute în casă, mai mulţi cozonaci cumpăraţi de la brutărie. Din ce în ce mai puţin colindători (îi înţeleg, la câte uşi le sunt închise în nas), din ce în ce mai multe beculeţe fără sens care împodobesc oraşele.
Felicitările au devenit din ce în ce mai pretenţioase, la fel şi Moş Crăciunii de ciocolată. Împodobim bradul în una, maxim două culori, ca să fie classy. Ornamentele sunt toate cumpărate, nu mai decupăm, lipim, colorăm ghirlandele.
Bomboanele de pom cu jeleu, cocos, nuci, zmeură, cacao, învelite într-un strat plăpând de ciocolată au rămas aceleaşi. Ce-i drept, s-au schimbat obiceiurile şi cu ele: acum nu le mai agăţăm în brad pentru că e ţărănesc, ci le punem frumos în coşuleţe. Bine că gustul, mirosul şi ambalajul lor au rămas neschimbate. Alături de portocale, nuci şi mere au şi mai mult farmec.
O singură problemă am cu bomboanele de Crăciun: sunt multe şi colorate, le poţi cumpăra chiar şi la kilogram, aşa că îmi e greu să le ţin numărul
Cum facem să ningă iarna asta în Timişoara? La câte grade sunt afară, slabe şanse de bulgări.
Pieţele se schimbă mai repede decât strategia de marketing
Monday, November 23rd, 2009
Dacă te mai gândeşti la teoria lui McCarthy, îţi dai seama uşor că “cei patru P” îşi fac cu greu loc în ziua de azi. De cele mai multe ori ai deja Produsul sau serviciul, cu tot cu Preţul stabilit şi tot ce îţi mai rămâne de făcut este să îl promovezi. Super. Până şi Plasamentul a ajuns să fie integrat în promovare (mai ales dacă iei cazul serviciilor). Asa că ce rămâne din marketing? Promovarea… şi spre promovare se îndreaptă eforturile departamentului de marketing. Rămâne să dezvolţi promovarea pe câte nivele eşti capabil şi ajungi să numeşti planul de promovare, plan de marketing.
E decembrie şi ar trebui ca planificările pentru anul următor să fie gata (asta dacă eşti te ţii de cărţile vechi, care până acum şi-au dovedit corectitudinea). Ce faci tu cu planul făcut în noiebrie la vară? Mari şanse să fie total depăşit. Cum să nu îl faci? Cum să îl faci bine dacă nu are constanţă? Ideile splendide au nevoie de timp să fie implementate. Cât să adaptezi pe parcurs şi cât poţi gândi în viitor? Când trăim în nişte pieţe hipercompetitive, mânuţele sus cine e pentru stabilirea planului de promovare, în funcţie de obiectivele SMART stabilite de companie.
Cum să dea rezultate promovarea când are ca unic obiectiv creşterea vânzărilor? Extinzi piaţa? Eşti eficient (lulz)? Ai viziune?
Întrebările nu sunt retorice, chiar nu le ştiu răspunsul. Chiar întreb: ce faci ca să te ţii de piată?
Milestone-urile ar trebui să aibă un rol mai important pentru că ce e valabil azi, riscă să nu mai fie valabil în seara asta.
Marketing-ul trebuie redefinit.
Twilight Saga: New Moon
Sunday, November 22nd, 2009
Uai, câtă invidie! Durează 1 minut să se încarce, dar am văzut aici Twilight Saga: New Moon. La final? I so hate Bella. Romantismul e un pic mai ciudat la mine, dar să ştii că un vârcolac şi un vampir s-ar bate oricând până la moarte pentru iubirea ta…
Filmul ăsta e chiar bun dacă îl iei ca atare: e o lume de lupi şi de oameni care te seacă. Dacă te-ai distrat la Ice Age şi eşti fan Piraţii din Caraibe, atunci Twilight Saga: New Moon poate înlocui prăjitura de duminică.
Nu ştiu câţi băieţi rezistă la filmul ăsta, dar fetelor – cât curaj, câţi muşchi, câtă pasiune şi masculinitate. .. arr!
Relaţiile publice sunt şi relaţii cu publicul
Monday, November 9th, 2009
Aşa se insistă la facultate pe care e diferenţa dintre relaţii publice şi relaţii cu publicul, că parcă uităm că şi relaţiile cu publicul ţin tot de comunicare. Cei din departamenul de Relaţii cu publicul sunt primii buni promoteri ai unei firme prin modul în care tratează problemele celor care apelează la ei. Eu recomand oamenii mişto şi ca mine sunt mulţi. E drept: cumpărăm de la vânzătorul cel mai atent, reactiv şi prietenos. Şi tot pe el îl recomandăm prietenilor. Tocmai pentru că cei din departamentul de Relaţii cu publicul, Relaţii clienţi, Servicii cu publicul sau orice altă denumire sub care îi găsim, nu vor să îţi vândă ceva, ci sunt acolo să te ajute să găseşti o soluţie la nemulţumirea/nelămurirea ta, poate ajuta la construirea unei imagini mult mai bune a companiei.
Poţi să îţi pregăteşti tu mega campania de marketing, cu oferte de nerefuzat, poţi să ai vânzători buni şi manageri carismatici, dacă eşti înjurat pe toate blogurile, pe toate forumurile, dacă la petreceri se vorbeşte de cât de naşpa vorbeşte omul tău, nu îţi devin client, mă afiliez pur şi simplu grupului care e nemulţumit de tine. Şi mă voi strâmba când îţi văd panourile publicitare pe stradă, şi voi schimba canalul dacă îţi permiţi reclamă la TV, dar nu nişte traininguri pentru angajaţii tăi. Eu nici nu îi învinuiesc pe ei, învinuiesc compania. Angajaţii pur şi simplu au îmbrăţişat cultura organizaţională şi au făcut ce vedeau că fac angajaţii mai vechi.
Cât e de important să ţi se răspundă la telefon? Să vrei să vorbeşti cu oamenii ăia fără să îţi pregăteşti tot felul de scenarii în cap: pentru cazul în care te sictireşte, pentru cazul în care e ok, pentru cazul în care nu are de gând să îşi rezolve problema prea curând.
Cine n-are departament de comunicare, să-şi facă pentru că nu are rost să cumperi advertoriale, când echipa ta de relaţii cu publicul răspunde în doi peri sau nu răspunde deloc.


